• Voor 17.30 uur besteld, binnen 1-3 werkdagen in huis
  • Gratis verzending vanaf €25,-
  • Goedkoopste in NL en BE
Home » Veel gestelde vragen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque massa ante, tempor id elit eu, varius placerat quam. Duis ultrices risus in arcu facilisis volutpat. In finibus nisi lorem, efficitur bibendum purus sagittis nec. Integer consequat odio rutrum vehicula fringilla. Ut commodo mi in ipsum imperdiet rutrum. Quisque nec elit mi. Maecenas accumsan dolor quis volutpat tincidunt. In sit amet sapien sit amet elit scelerisque tincidunt. Quisque id efficitur sem. Integer in magna consequat, luctus tortor ut, ultricies tellus. Proin congue tortor vel nisl ultrices, ac lacinia nibh tincidunt. Nullam imperdiet tortor sapien, a imperdiet nulla rutrum a. Praesent vestibulum massa eu diam lobortis, et vehicula nisl auctor. Sed bibendum vitae lacus quis fermentum. Quisque consequat turpis in suscipit egestas.Veel gestelde vragenLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque massa ante, tempor id elit eu, varius placerat quam. Duis ultrices risus in arcu facilisis volutpat. In finibus nisi lorem, efficitur bibendum purus sagittis nec. Integer consequat odio rutrum vehicula fringilla. Ut commodo mi in ipsum imperdiet rutrum. Quisque nec elit mi. Maecenas accumsan dolor quis volutpat tincidunt. In sit amet sapien sit amet elit scelerisque tincidunt. Quisque id efficitur sem. Integer in magna consequat, luctus tortor ut, ultricies tellus. Proin congue tortor vel nisl ultrices, ac lacinia nibh tincidunt. Nullam imperdiet tortor sapien, a imperdiet nulla rutrum a. Praesent vestibulum massa eu diam lobortis, et vehicula nisl auctor. Sed bibendum vitae lacus quis fermentum. Quisque consequat turpis in suscipit egestas.

Algemeen

Verkopen jullie ook zwembrillen zonder sterkte?

Nee, Clearswim is gespecialiseerd in zwembrillen met sterkte. Daarom verkopen wij geen normale zwembrillen.

Mijn kind heeft zwemlessen, mag mijn kind ook een zwembril op sterkte op?

Zeker! Ook voor kinderen kan een zwembril op sterkte van toegevoegde waarde zijn. Tevens sluiten onze zwembrillen op sterkte ook goed aan op het hoofd van uw kind door onze verschillende neusbeugels die u gratis bij elke bestelling ontvangt. Lees meer over zwembrillen op sterkte voor kinderen. 

Verkopen jullie goedkope zwembrillen?

Clearswim heeft de goedkoopste zwembrillen op sterkte in heel Nederland en België. Ben je dus opzoek naar een goedkope zwembril? Stop dan met zoeken en bekijk onze shop.

Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U dient uw bestelling in te dienen via het digitale winkelwagentje, als u dit heeft gedaan kunt u een keuze maken of u zich wilt aanmelden bij Clearswim of dat u door wilt gaan zonder een account. Na dit gedaan te hebben vult u uw gegevens in, hierna gaat u door naar de betaalmethode die u wilt kiezen. Wij bij Clearswim rekenen geen BTW hierdoor werken wij ook niet met iDeal maar dient u via ons rekeningnummer het totaalbedrag over te maken, dit rekeningnummer vindt u in de bestel-bevestigingsmail. Als wij het totaalbedrag hebben ontvangen gaan wij direct voor u aan de slag en kunt u het pakket binnen 1 of 3 werkdagen verwachten!

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

 Bent u van gedachten veranderd en wilt u de bestelling die u heeft geplaatst toch annuleren? 

  • Staat de status van uw bestelling nog op, in behandeling? Stuur ons dan een mail (info@clearswim.nl)  of bel (06 82001798) ons even. Dan kunnen wij uw totaalbedrag gelijk terugstorten op uw rekening.
  • Staat de status van uw bestelling op, verzonden? Weiger de bestelling dan van de bezorger, er worden dan geen kosten in rekening gebracht. 

Bezorging

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Wij bij Clearswim hanteren een retourtermijn van 14 dagen, de zwembril op sterkte dient ongebruikt te zijn anders kan een terugbetaling niet plaatsvinden. Als u een zwembril op sterkte + opberghoes heeft besteld dient u de zending standaard via een DHL-afleverpunt   Vergeet de factuur niet bij de retourzending in te doen zodat wij al uw gegevens hebben en geen vertraging oplopen bij het terugstorten van het totaalbedrag. De zending is op eigen risico. 

Met welke vervoerder bezorgen jullie?

Onze pakketten worden vervoerd door DHL, bij zowel een zwembril op sterkte met of zonder een opberghoes wordt de zwembril op sterkte verstuurd met een Track & Trace-code.

Wanneer kan ik mijn pakketje verwachten?

Als u de bestelling heeft betaald, kunt u uw bestelling verwachten binnen 1 of 3 werkdagen.

 

Kies u voor een gepersonaliseerde opberghoes? U kunt u pakketje binnen 3-5 werkdagen verwachten, als compensatie vervallen de verzendkosten:)

Betaling

Hoe kan ik betalen bij Clearswim?

Als u bij ons heeft besteld krijgt een automatisch een bestelbevestiging toegestuurd. In deze bestelbevestiging staan twee betaalmogelijkheden. 

  • Onderaan de pagina onder het kopje betaalmethode staat ons rekeningnummer, u kunt hier het totaalbedrag naar overmaken. 

Vergeet bij de twee mogelijkheden het Bestelnummer niet te vermelden!

Ik heb teveel overgemaakt, wat nu?

Mocht dit gebeuren willen wij u verzoeken zsm contact op te nemen met ons. Na controle wordt het bedrag teruggestort.

 

Staat u vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op! We helpen u graag:)